Rücksendungen und Retouren

Retouren und Rücksendungen

Vertippt, verklickt oder umentschieden? Kein Problem - der schnellste Weg ist ein Anruf. In der Regel können wir Ihre Bestellung unkompliziert und schnell ändern oder stornieren.

Sie haben die Ware schon erhalten?
Dann finden Sie hier die gesetzlichen Informationen zum Widerruf:
https://www.relax-pillow.de/itrk-widerruf-de-de
 
In unseren Worten zusammengefasst: senden Sie uns das Paket bitte freigemacht an unsere Firmenanschrift zurück. Sie müssen das Widerrufsformular weder ausfüllen noch ausdrucken und beilegen.
Es genügt, die Rechnung der Lieferung beizulegen oder einen formlosen Zettel mit Kunden- und Rechnungsnummer beizufügen.
Sie erhalten die Rückbuchung entsprechend Ihrer Zahlungsart. Bei Lieferungen auf Rechnung, wird der betrag/Differenzbetrag entsprechend ausgebucht.
Eine kurze Angabe zu den Gründen ist nicht vorgeschrieben, hilft uns aber natürlich weiter um zu erfahren, wo wir uns ggf. noch verbessern oder was wir verändern können.
Retouren belasten die Umwelt und kosten Zeit und Geld. Daher sind wir bemüht, unsere Beschreibungen und Informationen zu genau wie möglich zu gestalten. Bleiben dennoch Fragen offen,
zögern Sie nicht uns anzurufen oder zu schreiben.
Wir beraten Sie gerne bereits im Vorfeld ausführlich und individuell.
So können wir Ihnen helfen und Sie uns.

Mit herzlichen Grüßen
Sandra Mechel & Team

Telefon 07163 - 94 99 26 2 info@relax-pillow.de

 

 

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