Treten trotz scheinbar geschlossenem Reißverschluss Perlen aus, ist es nahezu immer so, dass der Schieber nicht vollständig an der Naht sitzt und so eine kleine Lücke entstanden ist, durch die sich die Perlen herausarbeiten.

Unsere Inletts haben einen ganz speziellen, fast unsichtbaren Reißverschluss. Die Spirale ist inliegend, damit nichts reibt oder stört. Statt statt des gewohnten Zippers gibt es einen flachen Schieber. Dieser befindet sich unsichtbar, aber ertastbar unter dem Stoff. Diese ganz besondere Vorrichtung sorgt dafür, dass keine noch so kleine Lücken entsteht und die Füllung bleibt, wo sie hingehört:  in Ihrem Kissen. 

Dafür ist der Reißverschluss zusätzlich beidseitig durch eine Quernaht abgesichert. Genau hier, ganz am Ende der Naht ertasten Sie durch den Stoff den flachen Schieber. Dieser kann nun durch Drücken bewegt und verschoben werden. Hierfür legen Sie je einen Finger auf und unter das PVC-Schiffchen und drücken es Stück für Stück hervor. Ist es sichtbar, lässt es sich mit dem Fingernagel weiterbewegen. 

Nun haben Sie Füllung entnommen, nachgefüllt oder möchten das Kissen Waschen? 
Das Wichtigste in einem Satz : Den Schieber muss eng der Verriegelungsnaht anliegen, nur so ist das Inlett vollständig abgedichtet.
Gut zu wissen: Kontrollieren Sie die Position daher regelmäßig und bewegen Sie den Schieber ggf. wieder zurück an die Verriegelungsnaht.

Das Problem ist nicht der Reißverschluss?
Unsere Artikel werden in Handarbeit gefertigt. Wo Mensch und Maschinen arbeiten, können trotz Sorgfalt auch einmal Fehler passieren. Vielleicht hat sich ein Teil der inneren Naht gelöst? Der zweite Schritt heißt also Nähte kontrollieren. Hierbei handelt es sich um einen Sachmangel, für den wir selbstverständlich geradestehen. Bitte nehmen sie mit uns Kontakt auf, wir finden eine schnelle Lösung.
Fehler passieren auf beiden Seiten. Befindet sich ein Riss QUER zur Naht, deutet das auf manuelle, äußere Einwirkung hin (Spannung beim be- oder abziehen, Schleudergang der Wäsche oder durch Zug), was keinen Sachmangel darstellt, also nicht unter die Gewährleistung fällt. Auch hier finden wir aber sicher eine Lösung, damit Sie ihr relax-pillow auch weiterhin nutzen können.