Wir leben Nachhaltigkeit Wenn der alte Bezug verschlissen ist, nicht mehr herauszuwaschende Flecken hat oder einfach mal die Lust auf eine neue Farbe kommt ...kein Problem. Bei uns gibt es alle Bestandteile auch einzeln. Mit einem anderen Bezug ist Ihr Stillhörnchen wieder wie neu. Nachrüsten statt neu kaufen entspricht unserem Verständnis von Nachhaltigkeit und ist Bestandteil der relax-pillow Firmenphilosophie.
100% Baumwolle STANDARD 100 by OEKO-TEX®
Eigenschaften:
hautfreundlich
atmungsaktiv
saugfähig
weicher Griff
Gewicht ca. 115-140 g/m2
waschbar & trocknerfest bis 60°C
In vielen bunten Designs und uni Farben
Reißverschluss Standard
Detail
Zipper nickelfrei Kunststoffspirale Herkunftsland Deutschland
Eigenschaften
Schnelles und einfaches Handling
Platzierung
U-Form: mittig an der Biegung, Draufsicht hinten / Außenseite Rechteckig: an der langen Seite
Umtausch
Ja
Reißverschluss Flachschieber
Details
Flachschieber nickelfrei Kunststoffspirale Herkunftsland Deutschland
Eigenschaften
Bei richtiger Einstellung mangelfest Hinweis: wird zuviel Druck ausgeübt und damit das Schiffchen gepresst, wird der Reißverschluss schwerläufig. "Schiffchen" muss geschoben werden Keine Reibungspunkte dank innenliegender Kunststoffspirale
Platzierung
U-Form: mittig an der Biegung, Draufsicht hinten / Außenseite Rechteckig: an der langen Seite
Umtausch
Nein Sonderanfertigung
Material & Pflege
Bezug 100% Baumwolle STANDARD 100 by OEKO-TEX®
40-60°C
Ausführungen Kissenbezug
Reißverschluss Standard
schnelles und einfaches Handling
Reißverschluss Flachschieber
mangelfest
Umtausch & Retoure
Bezug Reißverschluss Standard
Ja
Reißverschluss Flachschieber
Nein (Sonderanfertigung)
Herstellungsland
Deutschland
Allgemeine Pflegehinweise
Wäschestücke müssen locker in der Maschine liegen. Bezüge mit Standardreißverschluss nicht mangeln. Bezüge zum Waschen auf links drehen und Reißverschlüsse schließen. Bezüge mit geöffneten Reißverschlüssen lagern. Dem Artikel beiliegende Pflege- und Waschanleitung beachten.
Hallo, wir sind die relax-pillow GmbH, eine Kissenmanufaktur mit jahrzehntelanger Erfahrung. Folgend finden Sie alle Informationen zum Versand innerhalb von Deutschland und International, sowie der Vorgehensweite bei Retouren.
Deutschland
Privathaushalte: Die Versandkosten betragen bis zu einem Lieferumfang von 4 Paketen € 5,95 pro Bestellung innerhalb von Deutschland. Einrichtungen/Kliniken/Einkaufsverbünde etc. : ab einem Lieferumfang von mehr als 4 Paketen oder Speditionsversand, unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Nicht EU/Drittstaaten (u.A. Schweiz, Großbritannien)
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir derzeit, aufgrund der besonderen Rechtsbestimmungen, sowie der Steuern und Bearbeitungsgebühren für die Verzollung, Nicht-EU-Länder ausschliessen müssen. Lieferungen und Abwicklung über eine deutsche Lieferadressen sind gerne möglich. Aufgrund dieser Möglichkeit schliessen wir z.B. Besteller aus der Schweiz oder Großbritannien auch nicht pauschal aus. Geben Sie in das Feld für die Lieferadresse bitte einfach Ihre alternative Adresse ein. Kunden aus der Schweiz können z.B. den Service einer deutsche Lieferadresse von MyPaketshop, Worldpaketshop, meineinkauf oder natürlich auch allen Anderen nutzen. Nicht vergessen: Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung die entsprechende Paketshop-Adresse als Lieferadresse an. Wichtig für Sie zu wissen: wir haben keine Kooperation mit extrenen Servicedienstleistern und sind für die Inhalte und Leistungen der verlinkten Seiten nicht verantwortlich. Bei Fragen zu diesem Service informieren Sie sich bitte direkt über https://www.mypaketshop.com , https://meineinkauf.ch und https://www.worldpaketshop.ch Nicht vergessen: Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung die entsprechende Paketshop-Adresse als Lieferadresse an.
Retouren und Rücksendungen
Sie möchten sich vorab über Retouren informieren?
Retouren belasten die Umwelt und kosten Zeit und Geld. Helfen Sie uns Ressourcen zu schonen. Wir als Manufaktur fertigen alle Artikel auf Bestellung für Sie an. Daher sind wir ganz besonders bemüht, unsere Beschreibungen und Informationen zu genau wie möglich zu gestalten. Es ist möglich, vor Ihrer Bestellung Stoffmuster zu erhalten, wenn Sie unsicher betreffend der abgebildeten Farbe oder Haptik sind. Um Retouren zu vermeiden beraten wir Sie gerne vorab betreffend der Größe, Füllung oder Einsatzmöglichkeiten. Transparenz ist uns wichtig. Die Retoureninfos sind daher in allen online versendeten und ausgedruckten Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen klar und gut sichtbar verlinkt. Besser ist es natürlich, Rücksendungen schon im Vorfeld zu vermeiden. Daher haben wir für Sie in jedem Artikel ein Textfeld, in das Sie Zusatzinfos zum gewünschten Einsatz des Kissens, der Füllmenge, sonstige Fragen, zusätzliche Informationen oder auch Ihre Telefonnummer für einen Rückruf schreiben können. So können wir Ihnen helfen und Sie uns.
Sie haben Ihre Lieferung schon erhalten, möchten diese aber zurücksenden?
Schade, dass wir Sie nicht mit unseren Artikeln überzeugen konnten.
Hier eine kurze kurze Zusammenfassung zur Vorgehensweise:
Senden Sie uns das Paket bitte freigemacht/ausreichend frankiert an unsere Firmenanschrift in Ebersbach zurück. Unfreie oder ungenügend frankierte Sendungen werden abgewiesen. Sie müssen das Widerrufsformular nicht zwingend verwenden. Wir benötigen jedoch Ihre Kunden- und Rechnungsnummer, um die Retoure Ihrem Kundenkonto zuordnen zu können.
Als Manufaktur fertigen jeden Artikel mit viel Liebe und Herzblut für Sie und genau auf Bestellung an. Wir freuen uns, wenn Sie unsere Produkte mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie wir. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Artikel zurücknehmen können, die unbenutzt/unbeschädigt/ungewaschen sind. Dies gilt für Kissen und Kissenbezüge gleichermaßen. Retouren werden von uns nach Eingang sorgfältig geprüft und dokumentiert. Natürlich ist prüfen uns ausprobieren ausdrücklich erwünscht. Aber bitte denken Sie dabei daran, dass wir retournierte Artikel nur bedingt wieder aufbereiten können.Verwenden Sie also bestenfalls ein aufgelegtes Tuch. Probeschlafen ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen. Schließlich möchten sicher auch Sie bei Ihrer Bestellung einen hygienisch sauberen und neuen Artikel haben. Sind Artikel gewaschen, haben Flecken, Gebrauchsspuren oder Fremdgerüche, müssen wir diese entsorgen. Daher können gebrauchte, beschädigte und verunreinigte Kissen und Bezüge nicht erstattet werden. Ansonsten gilt selbstverständlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Gemäß des gesetzlichen Widerrufsrechts müssen Sie die Wareunverzüglich, spätestens aber ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufs, an uns zurücksenden. Kein Widerrufsrecht besteht, wenn Ware nach Kundenspezifikation angefertigt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurde (Sonderanfertigungen).
Unsere Empfehlung: Briefsendungen haben erfahrungsgemäß eine hohe Verlustrate. Versenden Sie Ihre Retoure versichert mit Sendungsverfolgungsnummer. An unserem Standort haben mehrere Firmen ihren Sitz und Pakete werden oft einfach abgestellt. Mit Hilfe der Sendungsnummer können Sie den Weg Ihre Retoure verfolgen und den Empfänger einfordern. Geht die Sendung verloren, haftet das Versandunternehmen.
Sie haben über Vorkasse oder Paypal bezahlt?
Die Rückbuchung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Retoureneingang.
Sie haben Ihre Lieferung auf Rechnung erhalten, diese aber noch nicht bezahlt?
Die Rechnung wird bei vollständiger Retoure ausgebucht. Senden Sie einen Teil der Lieferung zurück, buchen wir den zurückgesendeten Artikel aus und schicken Ihnen eine neue Rechnung gemäß der behaltenen Artikel zu.
Wir verzichten aus tiefster Überzeugung auf unnötige Umverpackungen unserer Produkte. Auch mit der Weiternutzung bereits verwendeter Kartonagen leisten wir
unseren Beitrag zur Müllreduzierung. Auch durch den Verzicht von Einwegverpackungen aus Plastik lassen sich große Mengen Abfall vermeiden und wertvolle
Ressourcen schonen. Die durchweg positiven Rückmeldungen unserer Kunden stärken uns den Rücken. Danke, dass Sie diesen Weg mit uns gehen.